Для чего?
Мы разрабатываем Tonfotos для вас, наших пользователей. И без вашей обратной связи он не сможет стать по-настоящему классным продуктом.
Однако, лишь малое количество пользователей пользуется формой обратной связи на сайте, чтобы сообщить о проблемах с программой или предложить свои идеи. И это понятно - какая-то безликая форма, неизвестно кто на том конце, и вообще прочитают ли.
Гораздо комфортнее видеть, что твой вопрос не потерялся, а остался опубликованным. Видеть, что вопросы других людей получают свои ответы. К тому же очень часто выясняется, что твой вопрос не уникален и на форуме уже обсуждалась подобная тема, и там есть решение. Это позволит значительно сократить время и усилия для поиска решения проблемы.
Мы верим в силу сообщества
Искать решение проблем и багов очень важно, но не менее важно, чтобы продукт развивался и максимально точно соответствовал ожиданиям наших пользователей. Чтобы в нем появлялись инновационные фичи, которых нет ни одного из конкурентов. Но как этого добиться без эффективного общения, споров и выработки наилучшего решения в дебатах?
А это невозможно без активного сообщества неравнодушных пользователей. А это сообщество, в свою очередь, невозможно без удобной платформы, на которой это сообщество могло общаться, причем не только с нами, но и между собой. Открытой, прозрачной, дружелюбной и инклюзивной.
А зачем делать еще один форум, а не использовать VK/Discord/Telegram/...?
По нескольким причинам, и главная состоит в том, что наша аудитория очень разнообразная, состоящая из большого количества разных возрастных групп. Просто невозможно выбрать одну соцсеть, которая была бы удобна всем.
К тому же, соцсети сами решают исходя из каких-то своих меркантильных соображений, что показывать пользователю, а что нет. А когда все дискусси по теме собраны в одном месте, не будет такого, что какие-то сообщения убегут куда-то далеко в ленте и так и останутся без ответа. Да, это чуть более старомодная технология, но она отлично зарекомендовала себя за годы, и целей своих отлично достигает.
Давайте же общаться!
С нетерпением жду ваших вопросов, сообщений об ошибках, идей и просто общения на тему фотографий и их хранения. Милости прошу!
