Программа завершает свою работу после установки и индексации каталога. Переустановка не помогла. Ранее наблюдалось замедление работы по индексации и завершение работы.

MKhar Нужно выяснять причину. Обынчые логи скорее всего не помогут, тут нужно запускать из консоли и смотреть последнее сообщение перед тем, как программа закрылась. Вот тут инструкция: https://forum.tonfotos.com/d/132-otladocnoe-logirovanie-v-tonfotos/2 По сообщению будет понятно, куда копать дальше

Аналогичная проблема. После обновления версии, при запуске программы начинает сканирование каталога и закрывается через несколько секунд. Вывод в консоль: C:\Users\Master\AppData\Local\tonfotos\app-1.14.1> checkpoint config: 4 ms checkpoint app ready: 40 ms Database unused space: 8.26Mb, 1%, no compacting needed at this moment scanning 1700499346020 ╨д╨╛╤В╨╛ Auto update URL: https://tonfotos.com/distribution/tonfotos/release/win32/x64 CUDA support was detected in the system. This installation has only CPU support. intercepted file:///C:/Users/Master/AppData/Local/tonfotos/app-1.14.1/resources/app/.webpack/renderer/main_window/index.html

Merzlin Проблему уважаемого MKhar мы уже решили в частной переписке. Там были tiff-файлы огромного размера, на которых программа спотыкалась. Вряд ли у вас та же самая проблема, поэтому надо делать полную диагностику с самого начала. Присланной цитаты из лога не достаточно, чтобы понять проблему. Раз там ничего вразумительного нет, нужно запускать из консоли, там будет больше информации. Выше была ссылка на инструкцию. Жду скриншот.

Андрей Но это не цитата из лога, это вывод в консоль после запуска из консоли.

Merzlin Понятно, спасибо. Краш репорты получил, в понедельник посмотрю.

Андрей Спасибо за файлы, посмотрел. У вас падает на PSD-файлах. Оказывается, в библиотеке для поддержки PSD, которую мы добавили в предыдущей версии, есть баги, кто бы мог подумать. Работаем над исправлением.

Андрей Новая версия с исправлением обеих ошибок выпущена (1.14.2)

пока на сайте предлагают скачать 1.14.1 🙁

Андрей Благодарю, работа восстановлена!

Спасибо, все работает!

Программа завершает свою работу после установки и индексации : Страница 2

Этот сайт лучше всего просматривать в современном браузере с включённым JavaScript.

Программа завершает свою работу после установки и индексации

Awl

Андрей

Awl

Файл отправил в почту

Андрей

Awl Возможно, у вас проблема не в PSD-файле. Посмотрю креш-дампы, что вы прислали, станет понятнее. Позже напишу, видимо уже в понедельник

Андрей

Андрей Нет, всё-таки у вас точно такая же проблема. Падает на битых PSD файлах. Они прям совсем битые, их можно смело удалять.

Проблему исправил, падать не будет, в этом месте по крайней мере. Исправление войдет в ближайший выпуск.

Kanny

Андрей У меня 8ТБ данных и таких файлов может быть много

Андрей

Kanny Понимаю. Подождите несколько дней, пожалуйста. Обновление будет.

Андрей

Андрей Новые правки опубликованы в 1.14.3

« Предыдущая страница