Всё дело в «кодеках» и «контейнерах»
Кодек - это то, чем кодируется видео и аудио
Контейнер - это то, что содержит в себе закодированное видео, дорожки аудио, субтитры, главы.
Пример современных кодеков видео - H.264, H.265 (HEVC), VP9, AV1
Пример контейнеров - MP4, AVI, MKV, MOV
Один и тот же контейнер, MP4 например, может содержать видео, закодированное разными кодеками. И вот тут могут начаться проблемы с воспроизведением. Обычно, современные медиапроигрыватели, как программные, так и аппаратные, поддерживают максимальные наборы кодеков и контейнеров, поэтому воспроизводят любое видео без проблем и прозрачно для пользователя.
Тонфотос умеет воспроизводить далеко не все видеофайлы, работа с видео - не его специфика. Но вы можете запустить видео “на стороне”, вызвав контекстное меню правым кликом мышки на видеофайле и выбрав доступный проигрыватель, установленный для вашей операционной системы.
Контейнер MKV (его ещё матрёшкой называют) на сегодня наиболее универсальный и, фактически, стандарт. Выбор же кодеков во многом определяется характеристиками видео и возможностями «железа». Например, H.265 ( или HEVC) популярен для кодирования видео в 4K. Ещё более мощный и модный AV1 с великолепным сжатием видеопотока без видимых потерь, поддерживает далеко не вся аппаратура, только более-менее современная. Старый H.264 самый универсальный, был создан ещё во времена популярности FullHD, не поддерживают его только динозавры.
Домашнему пользователю я могу рекомендовать для работы с конвертацией видео простую и мощную программу VideoProcConverterAI последней версии. Скачать можно на торрентах, если купить проблема. Часто пользуюсь этим конвертером.