Эта функция не работает в персональной лицензии?
Проверьте, включено ли распознавание лиц. Меню [Файл] -> [Расположение архива…] -> В окне «Управление расположением архива» выбрать архив, или нужный из списка - > справа в параметрах архива должна быть включена опция распознавания лиц.
Александр Дополню, что распознавание лиц, конечно же, работает в персональной лицензии.
