После обновления словил такую картинку при попытке открыть любое фото. Соответственно, в расположении актива везде: Произошло последовательно - сначала программа захотела обновиться на большом компе(в результате чего пришлось просканировать все папки заново). Теперь вот случилось на ноуте, который до обновления вполне себе все показывал. При этом непонятно - какое именно юсб-устройстово не подключено? Буква у него есть? А как ее сменить в случае глюков программы? Единственное, где у меня архив фото и прочего - подключено, буква диска не менялась и все такое. Только поставил обновление тонфотоса.

Pedalkin Беда, уже второе сообщение об этом баге, и тоже только в новой версии. При этом, в этом месте вообще не было ни каких изменений, не понятно с чего бы могло сломаться. Вот другая ветка на эту тему: https://community.tonfotos.com/d/336-folder-is-disconnected Как я понимаю, баг плавающий. То появляется, то уходит, по крайней мере у другого пользователя именно так. Пожалуйста, в момент когда баг есть, сделайте пожалуйста следующее: 1) Скопируйте config.json из %AppData%/tonfotos 2) Сделайте в терминале следующие команды: cmd /c chcp 65001 powershell.exe gwmi Win32_MappedLogicalDisk > out.txt И пришлите пожалуйста эти файлы - конфиг и out.txt на support@tonfotos.com

У меня баг не плавающий. Как выше писал - сначала появился на компе, теперь - на ноуте. Где искать файл out.txt?

Pedalkin Где искать файл out.txt? В текущей папке, в которой вы запускали команды в терминале

Андрей В текущей папке, в которой вы запускали команды в терминале Терминал я запускал из меню “Пуск”. Где найти текущую пупку меню “Пуск”?

Pedalkin Тогда скорее всего файл в корневой папке пользователя. Откройте проводник, скопируйте в строку пути %USERPROFILE% и нажмите Enter, откроется эта папка.

Pedalkin Спасибо за файлы, посмотрел. К сожалению, с out.txt беда вышла, почему-то там пусто. Где-то вы ошиблись видимо при написании команд, ну да ладно. Как я вижу, у вас на этом диске аж три библиотеки. Скажите, проблема только с одной из них (photo) или со всеми?

Pedalkin Понятно, спасибо. Давайте тогда попробуем иначе собрать диагностику, без сложностей в виде командной строки, если вы не против. Вот сделал .bat файл, который чуть больше диагностики собирает: Скачайте его, запустите, и рядом должен появиться файл out.txt. Пришлите его на почту, пожалуйста.

Андрей Спасибо за файлы. При детальном изучении выяснилось, что в файле конфигурации метка тома для диска E у вас сохранена “Samsung T7”, а в реальности она “T7”, поэтому программа не опознавала диск как тот же самый, и ждала, когда же вы обратно подключите диск с правильным именем. Выслал вам обратно пропатченый конфиг, с ним должно работать, проверьте пожалуйста. Не подскажете, как получилось, что имя у диска изменилось?

Заработало. По смене имени диска - затрудняюсь ответить. Сам диск не менялся, это съемный диск, кочует между домашним ноутом, рабочим ноутом и домашним ПК ну и еще куда воткнется по необходимости.. Запаролен и зашифрован. Возможно, на каком-то этапе миграции между дивайсами решил принять свое изначальное имя. Буква диска при этом не менялась. По моему мнению, привязка программы, помимо буквы диска еще и к его названию - это излишне. Не представляю сценария, когда это может понадобиться.

Обновление 1.9.7

Этот сайт лучше всего просматривать в современном браузере с включённым JavaScript.

Обновление 1.9.7

Андрей

Pedalkin В любом случае, появился простой способ как это исправить в пару кликов. Прочитайте пожалуйста вот этот анонс: https://forum.tonfotos.com/d/1140-1914-rabota-nad-osibkami Если останутся вопросы - пишите.

Pedalkin

Андрей да, решение помогло.

Андрей

Pedalkin Вот и отлично 🙂

« Предыдущая страница