Ошибка активации программы

Этот сайт лучше всего просматривать в современном браузере с включённым JavaScript.

Ошибка активации программы

Alex

При попытке активировать купленный серийный номер выпадает сообщение, “Не могу соединиться с сервером”.
В исключения брандмауэра внесена. пробовал через разные айпи. Хостс выключал.

Alex

}
+2ms | Error
at e (C:\Users\User\AppData\Local\tonfotos\app-1.3.9\resources\app.webpack\main\index.js:2:2355100)
at ClientRequest.<anonymous> (C:\Users\User\AppData\Local\tonfotos\app-1.3.9\resources\app.webpack\main\index.js:2:315613)
at ClientRequest.emit (events.js:376:20)
at TLSSocket.socketErrorListener (http_client.js:475:9)
at TLSSocket.emit (events.js:376:20)
at emitErrorNT (internal/streams/destroy.js:106:8)
at emitErrorCloseNT (internal/streams/destroy.js:74:3)
at processTicksAndRejections (internal/process/task_queues.js:82:21)
+19161ms | Error sending usage statistics: /app/collect Error: getaddrinfo EAI_AGAIN metrics.tonfotos.com
at GetAddrInfoReqWrap.onlookup [as oncomplete] (dns.js:67:26) {
errno: -3001,
code: ‘EAI_AGAIN’,
syscall: ‘getaddrinfo’,
hostname: ‘metrics.tonfotos.com’
}

Alex

}
+4ms | Error
at e (C:\Users\User\AppData\Local\tonfotos\app-1.3.9\resources\app.webpack\main\index.js:2:2355100)
at ClientRequest.<anonymous> (C:\Users\User\AppData\Local\tonfotos\app-1.3.9\resources\app.webpack\main\index.js:2:315613)
at ClientRequest.emit (events.js:376:20)
at TLSSocket.socketErrorListener (http_client.js:475:9)
at TLSSocket.emit (events.js:376:20)
at emitErrorNT (internal/streams/destroy.js:106:8)
at emitErrorCloseNT (internal/streams/destroy.js:74:3)
at processTicksAndRejections (internal/process/task_queues.js:82:21)
+1867ms | Network error: /api/1.0/activate Error: getaddrinfo EAI_AGAIN activation.tonfotos.com
at GetAddrInfoReqWrap.onlookup [as oncomplete] (dns.js:67:26) {
errno: -3001,
code: ‘EAI_AGAIN’,
syscall: ‘getaddrinfo’,
hostname: ‘activation.tonfotos.com’
}

Андрей

Alex getaddrinfo EAI_AGAIN

Судя по типу ошибки, это сбой не на уровне блокировки IP, а еще на этапе DNS запроса. Посмотрите пожалуйста ваши настройки DNS

Alex

ping не проходит
геолокацию менял

Alex

Решено, таки геоблок.
Поборол через PPTP VPN

Андрей

Alex рад, что удалось побороть. Удалось выяснить, кто именно блокирует? Мой сервер точно таким не занимается, значит либо ваш провайдер, либо где-то посередине. Вы сами где находитесь, какой провайдер?

Alex

Нет это именно геоблокировка. Не проходят именно украинские айпи. Пробовал с трех провайдеров.
Проблема не в ДНС, не проходит прямой запрос к айпи.

Вообще, идея активации прямым тсп запросом не есть гуд. Поскольку, если компьютер, находится в ДМЗ, то доступ в нет у него как правило через http прокси и активация не пройдет.

Предлагаю, реализовать запрос на активацию именно через http, тогда можно подкидывать системный прокси.

Андрей

Alex тогда скорее всего и блокировка IP, и блокировка DNS, потому что куски лога выше показывают именно ошибку DNS. Но что самое удивительное, вы же программу с сайта как-то скачали до этого без проблем? А внешний IP там тот же. Как такое может быть?

Alex Вообще, идея активации прямым тсп запросом не есть гуд. Поскольку, если компьютер, находится в ДМЗ, то доступ в нет у него как правило через http прокси и активация не пройдет.

Честно говоря, не уверен что понял о чем вы. Все запросы идут через https, уходить на простой http - мягко говоря не безопасно.

Alex

Воот “о что самое удивительное, вы же программу с сайта как-то скачали до этого без проблем? А внешний IP там тот же. Как такое может быть?” Программу я скачал как раз по Https, трафик которого прекрасно заворачивается в ВПН и проксируется как мне надо. А активация игнорирует этот процесс и ломится напрямую. Можете сами проверить. Ставите в системе любой ВПН, так чтобы сменился внешний айпи. А потом отправьте запрос на активацию. Он придет с вашего настоящего айпи, игнорируя прокси и впн.

Андрей

Alex любопытно, потестирую. Но честно говоря, не понимаю, как такое может быть. Так не было задумано 🙂