maxudak я так понимаю, это же вопрос не по программе, а по методу организации поддержки пользователей? Боюсь, придется огорчить, поддержки в телеграмме не будет, по крайней мере в обозримом будущем. Максимум бот для управления регистрациями. Это намного более затратно по времени, чем через форум, к тому же предполагает ответ в реальном времени, что вообще не вариант, к сожалению. К тому же не накапливается база знаний, другие пользователи не смогут воспользоваться поиском, чтобы найти ответ на вопрос не дожидаясь ответа человека.