Mariyka добрый день! Остальные лица, как я понимаю, нормально находятся? Если так, то могу лишь сказать, что не повезло, и очень редко, но так бывает. Есть уже несколько обсуждений на форуме на эту тему.
У вас установлен CUDA Plugin? У некоторых пользователей он может работать нестабильно (причина пока не ясна). И если его удалить, то лица находятся гораздо надежнее. Но я бы не рекомендовал так делать если проблема только в одной фотографии. С ним реально намного быстрее работает распознавание.