avmaksimov Давайте сразу расставлю точки над i, чтобы не было ложных ожиданий.
Меня действительно очень интересует обратная связь пользователей, это то, что помогает продукту развиваться. Но не любая. Информация о сценариях использования, о задачах, возникающих сложностях, багах, идеях новых фич. Это бесценные данные, в которых только сам пользователь является экспертом, а моя задача внимательно слушать и мотать на ус.
Но есть другие области, в которых лишь пренебрежимо малое количество пользователей имеет достаточно экспертизы, чтобы даже просто поддерживать беседу и понимать базовую терминологию. Внутреннее устройство системы распознавания - это одна из таких тем. К сожалению, для меня нет никакого смысла тратить время на попытки вести такие беседы, потому что в лучшем случае это превратится в скучные лекции по computer science, а в худшем меня будут упорно убеждать что земля плоская, а я тупица. Это не натяжка, что-то подобное уже случалось. А самое главное, я не вижу никакой пользы от подобных бесед. Куча потраченного времени и нервов, а нового и полезного для себя я ничего не узнаю.
Даже если допустить, что один на тысячу встретится подготовленный пользователь, то во-первых, его обычно легко опознать по использованию правильной терминологии (в чем никто в последних сообщениях не замечен), а во вторых, он все равно не в курсе устройства системы, а подробно описывать все свои ноу-хау публично - довольно странная идея. Поэтому, если и будет желание что-то с таким пользователем обсудить, то точно не публично.
При этом я еще раз подчеркну тонкую грань. Опыт ИСПОЛЬЗОВАНИЯ системы и связанные с этим проблемы - я очень даже готов готов обсуждать, но вот как конкретно что-то переделать в алгоритмах - просто нет никакого смысла, пустая трата времени. Я понимаю, что многим бы хотелось это пообсуждать - ради бога, но только без меня. Мне надо фичи новые пилить, нет времени на пустые пререкания.
И уж говоря об уважении, сложно всегда держать лицо и не срываться, когда твой труд на полном серьезе начинают обесценивать, причем даже не в виде вопроса, а в виде голословных утверждений вроде “да они все использую одну библиотеку но скрывают от нас какую”.
